FAQ
🛍️ Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
- Ich versende deine Bestellung innerhalb von 7 Werktagen, da ich alle Marshmallows frisch und in kleinen Chargen herstelle.
Lieferst du auch außerhalb Deutschlands?
- Derzeit nicht, nein. Falls doch, werdet ihr als erstes informiert. :)
Kann ich meine Bestellung abholen?
- Selbstverständlich. Bitte hierfür eine E-Mail schreiben oder auf einer anderen Platform schreiben.
Kann ich eine Bestellung stornieren?
- Solange sie noch nicht verschickt wurde, ja. Einfach kurz Kontakt aufnehmen.
🍬 Produkt & Herstellung
Sind deine Marshmallows handgemacht?
- Ja, zu 100% mit Liebe und Handarbeit.
Welche Zutaten verwendest du?
- Ehrliche, hochwertige Zutaten - keine unnötigen Zusätze.
Sind deine Marshmallows vegetarisch/vegan?
- Nein, da ich tierische Gelatine verwende. In Zukunft möchte ich ebenfalls vegane Marshmallows herstellen
💸 Bezahlung & Rückgabe
Welche Zahlungsmethoden bietest du an?
- Paypal, Klarna, Vorkasse.
Kann ich die Marshmallows zurückschicken?
- Lebensmittel sind vom Widerruf ausgeschlossen, sobald die Verpackung geöffnet ist. Ungeöffnete Ware kannst du im Rahmen des Widerrufs zurückgeben.
❤️ Persönliches & Marke
Machst du die Marshmallows alleine?
- Ja, von Rezeptentwicklung bis Verpackung.
Kann ich eigene Geschmackswünsche einbringen?
- Ja, sehr gerne! Ich probiere immer neue Ideen aus. Schreib mir einfach.
Warum Marshmallows?
- Eine spontane Idee, die sich zu einem Herzensprojekt entwickelt hat.